“Tan chảy” với hình ảnh ngọt ngào giữa nữ điều dưỡng và khách hàng tại Thẩm mỹ Như Hoa
Thẩm mỹ Như Hoa – Điều gì sẽ làm bạn cảm thấy ấn tượng khi bước vào một thẩm mỹ viện? Cách bài trí, trải nghiệm dịch vụ, tay nghề của bác sĩ, trang thiết bị máy móc,…? Đối với khách hàng của Thẩm mỹ Như Hoa, điều đó còn bao gồm cả sự quan tâm, chăm sóc tận tình của toàn bộ nhân viên đối với khách hàng, từ bác bảo vệ, cô lao công đến bác sĩ và các bạn điều dưỡng.
Ngay từ những ngày đầu tiên làm việc tại Thẩm mỹ Như Hoa, tôi đã rất ấn tượng với hình ảnh một bạn điều dưỡng trẻ lúc nào tận tâm, nhẹ nhàng khi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình làm đẹp. Cô gái ấy là điều dưỡng Thu Thảo.
Hôm nay, Thu Thảo phụ trách chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật, trong đó có chị Thủy. Chị Thủy vừa trải qua ca phẫu thuật nâng mũi và đang nằm nghỉ tại phòng chăm sóc hậu phẫu tại tầng 4. Cứ một lát, Thu Thảo lại hỏi han chị Thủy bằng một chất giọng nhẹ nhàng, để chị Thủy không bị giật mình.
“Chị Thủy ơi, chị có mệt không? Chị nằm thoải mái chưa ạ? Chị có cần em giúp gì không?”.
Khi thấy khách hàng ra hiệu “không”, Thu Thảo lại di chuyển sang giường bên cạnh và không quên dặn dò: “Chị cứ yên tâm nghỉ ngơi, chốc chốc em lại vào với chị ạ!”.
Vào cuối tuần, lượng khách đông hơn, nhưng Thu Thảo vẫn dành một khoảng thời gian nhất định để hỏi han từng người. Tôi tò mò hỏi : “Thảo ơi, với khách hàng nào em cũng hỏi thăm chút một như thế sao?”.
Thảo vui vẻ trả lời: “Đúng rồi, anh ạ! Nhiều khách hàng đến đây phẫu thuật một mình, họ không đi cùng người thân nên cảm thấy rất lo lắng. Lúc này, em sẽ như người nhà của họ, hết lòng chăm sóc, động viên, hỗ trợ ạ!”.
Sau hơn gần 2 tiếng nghỉ ngơi, chị Thủy cảm thấy khỏe hơn và có thể ra về. Lúc này, điều dưỡng Thu Thảo hướng dẫn chị Thủy từng bước vệ sinh, chăm sóc, kiêng khem tại nhà. Nói được vài câu, Thu Thảo lại hỏi chị Thủy:
“Chị nằm gối có cao không? Chị hơi đau ạ? Đó là do thuốc tê bắt đầu hết tác dụng. Ngoài ra, mũi của chị từng nâng và bị bao xơ nhiều, cần phải bóc phần bao xơ nên sẽ đau hơn. Chị chịu khó nhé, làm theo cách em hướng dẫn là sẽ hết đau liền”.
Nghe được những lời động viên, chị Thủy khẽ gật đầu: “Cảm ơn em, chị nhớ rồi”. Tay chị nắm lấy bàn tay của Thu Thảo – cô điều dưỡng nhiệt huyết, đáng yêu tại Thẩm mỹ Như Hoa.
Chị Thủy chia sẻ: “Thứ mà Thẩm mỹ Như Hoa thu hút tôi không phải chương trình ưu đãi hay giá thành mà là cái “tâm” và tay nghề của bác sĩ. Cùng với đó là sự ân cần, gần gũi của các bạn điều dưỡng, chuyên viên chăm sóc”.
Trả lời cây bút Minh Đạt xong, chị Thủy lại soi gương, ngắm nghía chiếc mũi xinh của mình. Khóe miệng chị khẽ cong lên, vẽ thành một nụ cười tươi. Tôi tin rằng, đó là nụ cười của sự hài lòng, niềm hạnh phúc – điều mà Thẩm mỹ Như Hoa luôn nỗ lực để mang đến cho tất cả khách hàng.
Minh Đạt – DepNhuHoa.vn
